喜报传来!在成都举办的“我为群众办实事—2022年度四川网络理政峰会”上,四川省中医药管理局荣获“2022年度四川省12345政务服务便民热线群众诉求办理质效典范单位”,这是我局在“互联网+政务服务”改革中,继2021年获“政务服务能力评估优秀单位”后的又一项荣誉。
本届峰会由四川省委网信办、四川省人民政府信息公开办公室、四川省大数据中心指导,川网传媒、麻辣社区、省12345热线主办,旨在展现四川各级各部门通过网络为群众办实事成果,总结推广各地践行群众路线的经验与做法。
12345政务服务便民热线作为政府与公众的“连心桥”和政府感知社情民意的“传感器”,在推动政府职能转变方面担任着越来越重要的角色。“民有所呼,我有所应。”四川省中医药管理局始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众的多元化诉求, 对“症”施“策”,用心架起“连心桥”,用情接通“暖心线”,充分发挥12345热线在密切群众联系、化解矛盾纠纷等方面的积极作用,听民意、解民怨,不断彰显中医药在防病治病中的独特优势,努力营造全社会信中医、爱中医、用中医的浓厚氛围。